Comune di Spilamberto

Il Difensore Civico è l’avv. Anna Maria Vandelli

Il Difensore Civico esercita la propria attività in piena libertà e indipendenza e non è sottoposto ad alcuna forma di controllo da parte dei Consigli comunali che lo hanno scelto.

La sua funzione è quella di:

• garantire una migliore tutela dei cittadini nei confronti di provvedimenti, atti, fatti, comportamenti ritardatari, omessi o, comunque, irregolarmente compiuti dagli uffici dell’amministrazione comunale;
• assicurare l’imparzialità e il buon andamento dell’amministrazione comunale;
• rilevare, anche di propria iniziativa, gli abusi, le disfunzioni, le carenze ed i ritardi dell’amministrazione comunale nei confronti dei cittadini;
• pronunziarsi sulle determinazioni di diniego o di differimento del diritto di accesso secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Chi può rivolgere istanze al Difensore Civico: le persone, gli enti, le società, le associazioni, i comitati anche non residenti o non aventi sede nei Comuni in cui esercita l’attività, che abbiano in corso un procedimento o che abbiano rivolto una richiesta agli Uffici delle amministrazioni comunali o dell’Unione dterre di Castelli.

L’accesso all’Ufficio del Difensore Civico è gratuito.

Cosa può fare il Difensore Civico:

• Intervenire su richiesta di parte o per iniziativa propria ogniqualvolta sia necessario prevenire o porre rimedio ad abusi, disfunzioni o carenze delle Amministrazioni nei confronti dei soggetti interessati;
• Provvedere affinché la violazione, per quanto possibile, sia eliminata;
• Fornire indicazioni al soggetto interessato al fine di informarlo in relazione ad altre e complementari forme di garanzia, tali da consentire allo stesso di tutelare pienamente i propri diritti e interessi nelle forme previste dalla legge;
• Consigliare l’interessato sulle iniziative da prendere nei confronti dell’ufficio al quale si è già rivolto;
• Indirizzare l’istante verso un’altra struttura in grado di soddisfare l’esigenza lamentata;
• Provvedere, nell’ambito delle sue competenze, affinché gli eventuali abusi, disfunzioni o carenze siano rimossi, sollecitando l’Amministrazione a porvi;
• Esperire, nelle materie sulle quali ricade il suo potere di intervento, tentativi di conciliazione, su richiesta scritta dell’istante, anche promovendo incontri fra l’interessato e l’Amministrazione e può suggerire le soluzioni più idonee al raggiungimento dell’accordo.

Come rivolgersi al Difensore Civico:

Il cittadino può trasmettere la propria richiesta di informazioni:

• per mail, difensore.civico@terredicastelli.modena.it , indicando nome e cognome richiedente, residenza un recapito telefonico e una breve illustrazione del quesito.
• per posta, in carta semplice, indirizzando una lettera all’Ufficio del Difensore Civico c/o Comune di Spilamberto Piazza Caduti Libertà, 3 – 41057 Spilamberto(MO).
Le lettere devono essere firmate e devono riportare la residenza o un domicilio del richiedente, un recapito telefono per ulteriori chiarimenti o per fissare appuntamento. Le segnalazioni anonime non verranno prese in alcuna considerazione.

E’ preferibile, almeno per le questioni più complesse, che l’interessato richieda un incontro col Difensore civico, preferibilmente previo contato per fissare appuntamento, che l’interessato potrà ottenere nei seguenti modi:

• telefonando ai numeri: uff. 059/789.929 - cell. 328 3904098
• scrivendo: difensore.civico@terredicastelli.modena.it
o recandosi di persona negli orari di apertura al pubblico per fissare un appuntamento.

Per informazioni ed appuntamenti:

Segreteria del Sindaco
tel. 059/789.929
e-mail: info@comune.spilamberto.mo.it

E’ possibile consultare le presenze del Difensore civico negli altri comuni dell’Unione Terre di Castelli visitando il sito www.unione.terredicastelli.mo.it