Comune di Spilamberto

AVVISO AGLI UTENTI: dal 26 aprile 2010 l'ufficio si è trasferito al primo piano della sede municipale c/o Segreteria del Sindaco

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è un nuovo servizio che il Comune di Spilamberto attiva nel 2003 e nasce come luogo istituzionale di incontro con i cittadini/utenti per la realizzazione del principio di trasparenza dell'attività amministrativa e per il soddisfacimento del diritto di accesso del cittadino alle informazioni e agli atti del Comune.

L'URP fornisce informazioni sui singoli uffici e servizi comunali; collabora con gli altri uffici per fornire la modulistica necessaria per l'avvio di pratiche; raccoglie le proposte dei cittadini e le segnalazioni sui disservizi, che poi invia alle Direzioni interessate.

Ulteriori mezzi di comunicazione, che contribuiscono al raggiungimento del diritto all'informazione, sono il Giornalino dell'Amministrazione e il sito Internet (in modo particolare tramite i servizi di sms, newsletter, la parola al cittadino)

Servizi dell'ufficio relazioni con il pubblico:

• Distribuzione Modulistica
• Informazioni sui servizi Comunali
• Raccolta segnalazioni
• Gestione reclami
• Punto d'ascolto
• Anagrafe canina & felina
• Tesserini di Caccia e Licenze di Pesca
• Informazioni sui contributi per la trasformazione dei veicoli in GPL o a Gas Metano
• Distribuzione alle Officine Autorizzate dei bollini per il Controllo annuale dei Gas di Scarico